장례 절차 안내

1일차

• 1. 장례발생
  • 고인이 운명하여 장례 발생
• 2. 장례 접수
  • 24시간 대표번호(1670-3571)로 장례접수
  • 장례식장 정보제공 및 예약선정, 앰뷸런스 이송 배차
• 3. 앰뷸런스 이송 요청시
  • 이송 담당 앰뷸런스가 고인분이 계신곳으로 이동
• 4. 출동
  • 상황실에서 담당 장례지도사 배치
  • 장례지도사가 고객과 통화후 해당 장례식장으로 신속히 이동
• 5. 장례상담
  • 담당 장례지도사가 장례상품 안내 및 장례절차 안내
• 6. 부음
  • 고객의 친지 및 친우에게 부음 안내
• 7. 준비
  • 제단 및 영정사진 설치
  • 접객도우미 배치
• 8. 착복
  • 상복 착용

2일차

• 1. 염습
  • 고인에 대한 예의를 갖추어 수시 및 목욕 재개를 하여 수의를 입힌 후 고인을 관에 모심
• 2. 성복
  • 입관후에는 고인에 죽음을 인정하는 기점으로 완장 및 머리핀 착용
  • 성복제 진행 및 종교에 따라 변동
• 3. 준비
  • 2일차에 조문객이 제일 많음
  • 장례지도사, 접객도우미 집중 지원

3일차

• 1. 발인
  • 종교별 발인 의식 후 고인이 장례식장을 떠나 장지로 이동
  • 발인제 진행 종교에 따라 변동
  • 장례 상품 금액 정산 및 장례식장 정산
• 2. 이동
  • 장지(매장, 화장장)로 운구
• 3. 매장 및 화장
  • 장법에 맞춰 매장 또는 화장 진행
• 4. 화장시
  • 봉안당, 가족묘, 선영 까지 이동
• 5. 제례
  • 매장시 평토제, 봉분제등 진행
  • 화장시 위령제 진행
• 6. 완료
  • 이용하신 장례서비스 완료